นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ nex789

nex789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุม และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนตัว (Personal Information)

• ชื่อ-นามสกุล ตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• หมายเลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่อีเมล

ข้อมูลทางการเงิน (Financial Information)

• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน (เฉพาะที่จำเป็น)
• ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูล PromptPay และ TrueMoney Wallet

ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา ความถี่)
• การตั้งค่าและการปรับแต่งที่สมาชิกกำหนด
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

nex789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมา
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อกับทีมงานผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ส่งมาในกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่เก็บผ่านคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่าน
• บุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือระบบยืนยันตัวตนภายนอกที่เราใช้งาน

ข้อมูลทุกอย่างที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็นหรือข้อมูลที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

nex789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

นอกจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น nex789 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในลักษณะอื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

nex789 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุอันสมควรเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและยืนยันตัวตนของสมาชิก
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการทุจริตและการฟอกเงิน

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยมีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลที่ได้รับจากเราตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา

nex789 ดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS และข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับสิทธิ์อย่างเป็นทางการเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ภายใต้ระบบการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

แม้เราจะดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านจึงควรรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของตนด้วย หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

nex789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าอื่น ๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและปรับแต่งการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือโฆษณาแบบ Retargeting บนแพลตฟอร์มของเรา

nex789 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวปฏิบัติดังต่อไปนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด nex789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมกับประเภทและความอ่อนไหวของข้อมูลนั้น ๆ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานฝ่ายความเป็นส่วนตัวของ nex789 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในการให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย nex789 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• เราเลือกใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและมีนโยบายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
• ข้อมูลที่โอนข้ามพรมแดนทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสในระหว่างการส่ง
• เราทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้อง
• เราไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนหรือต้องการทราบว่าข้อมูลของท่านจัดเก็บในประเทศใด สามารถติดต่อสอบถามทีมงานของเราได้ตลอดเวลา

nex789 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มของเราไม่ว่ากรณีใด ๆ เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์ ดังนี้

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยต้องระบุวันเดือนปีเกิดและยืนยันด้วยเอกสารราชการ
• ระบบตรวจสอบอายุแบบสุ่มสำหรับบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย
• การระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าเจ้าของบัญชีมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากเราทราบหรือมีเหตุให้เชื่อว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีนั้นทันที พร้อมคืนเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหมวดที่ 12

nex789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง: เมื่อมีการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
• วันที่มีผลบังคับใช้: การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้หลังจากแจ้งให้สมาชิกทราบแล้วไม่น้อยกว่า 14 วัน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้มีผลทันที
• ประวัติการเปลี่ยนแปลง: เราเก็บรักษาบันทึกของนโยบายความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันก่อนหน้าไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้หากต้องการ
• การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ nex789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถาม

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า